Política de Cancelación de Servicios, Devolución y Reembolso
 

Cancelación o cambio de Reservas de Servicios
• Los usuarios pueden cancelar sus servicios contratados dentro de las primeras 24 horas posteriores a la realización de la compra.
• Para cancelar o cambiar la hora de un servicio, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros en pianoclasicoencasa@gmail.com.
• Las cancelaciones realizadas después del período de 24 horas no serán aceptadas.

• Si Raquel García cancela la clase, la recuperará dentro de su horario de trabajo y disponibilidad en un día concretado con el alumno.

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Cancelación/reembolsos de Packs de Servicios

• Los packs de clases podrán cancelarse durante los primeros 15 días después de la fecha de compra.

• Si se ha realizado alguna clase, se descontará del reembolso.

• No se reembolsarán packs de clases que se hayan comprado hace más de 15 días. El alumno seguirá teniendo derecho a recibir sus clases hasta el fin de la caducidad del pack.

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Fechas de caducidad de los packs de clases

• Todos los packs tienen fecha de caducidad y dejarán de estar vigentes al acabar esa fecha

• Si el alumno desea alargar la fecha de caducidad por temas como vacaciones o problemas de salud, 
se puede alargar añadiendo a la fecha de caducidad la duración total de las vacaciones o del período de tiempo en el que el alumno no esté disponible.

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Reembolso
• Una vez evaluada la solicitud de devolución o corrección del servicio, se notificará al usuario sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
• Si se aprueba, el reembolso será procesado y se aplicará automáticamente a la tarjeta de crédito del usuario o al método original de pago, dentro de un período de 10 días hábiles.
• Los gastos administrativos para la evaluación y procesamiento de la devolución pueden ser deducidos del monto total del reembolso.

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Devolución de Servicios

• Si el servicio no ha sido prestado de manera satisfactoria, los usuarios pueden solicitar una revisión o corrección dentro de los 10 días naturales posteriores a la contratación del servicio.• Para iniciar un proceso de revisión o corrección, el usuario debe ponerse en contacto con osotros en pianoclasicoencasa@gmail.com.• Las solicitudes de devolución o corrección de servicios serán evaluadas individualmente.
 

Excepciones y Condiciones Adicionales
• No se aceptan devoluciones de servicios que hayan sido completados en su totalidad.
• No se realizan reembolsos de crédito de clases solicitados durante las 24 horas anteriores a la clase.
• Raquel García Pellicer se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios revisar esta sección periódicamente.
 

Contacto para Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos
• Correo electrónico: pianoclasicoencasa@gmail.com
 

Nota:
• Esta política se encuentra sujeta a las leyes y regulaciones vigentes aplicables en España.
 

Información General Conforme al Artículo 10 de la Ley 34/2002

• Denominación social: Raquel García Pellicer
• Domicilio social: Calle Nou, La Bisbal d'Empordà, 17100, Girona, España
• Correo electrónico: pianoclasicoencasa@gmail.com

  
Responsabilidad de Contenidos y Enlaces

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Propiedad Intelectual e Industrial
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Legislación Aplicable y Jurisdicción
• Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.